处理棘手的客户关系
$20.99或成员计划(起价为每月12.99美元/观众)
培训师:Marwa Fadol,MA,RPsych
Marwa Fadol,马萨诸塞州,RPsych
Marwa是阿尔伯塔省注册心理学家,拥有咨询心理学硕士学位。除了接受CTRI的培训外,她还是一名心理健康治疗师,为患有成瘾和心理健康问题的人提供分类和评估。她还拥有一家私人诊所,与家人一起处理各种问题,包括焦虑、抑郁、创伤、悲伤和家德赢vwinac米兰伙伴庭关系。此外,Marwa还就与心理健康相关的话题与社区和信仰组织进行咨询。作为一名临床医生,她相信人们是自己生活中的专家,他们有力量和能力做出改变。Marwa从依恋和发展的角度看待自己的工作,她认为自己作为治疗师的角色是帮助人们写出自己的生活故事,探索自己的价值观和世界如何运作的信念,并发展真实、充实的关系。她也是CTRI这本书的撰稿人,关系咨询,并且是CTRI多份培训材料的作者或编辑,包括关于依恋和关系咨询主题的培训材料。作为一名培训师,她带来德赢vwinac米兰伙伴了热情和幽默感,并利用自己的各种经验,创造了一种引人入胜的相关培训体验。阅读Marwa写的博客在这里.
对于那些在帮助中工作的人来说,当客户脆弱、压力大或很快卷入冲突时,这可能是非常具有挑战性的。本次网络研讨会回顾了这些挑战的成因,包括个人内部、个人间和组织因素。观众将学习如何改变他们与客户的互动,以便将不健康的关系模式转变为更积极的互动和结果。
学习目标
完成本次网络研讨会后,参与者应能够- 确定工作场所中困难行为升级的模式
- 描述导致冲突的常见模式
- 列出具有常见困难行为模式的关键干预措施
目标受众
这是一个介绍性的中级网络研讨会,旨在为任何有兴趣了解此主题的人提供更多信息。交付方式
每次网络研讨会长达60分钟。现场网络研讨会将包含主持人使用视觉powerpoint幻灯片进行的60分钟的指导,然后在网络研讨会结束时有5-10分钟的时间,参与者可以直接向讲师提问,并实时听取他们的反馈。点播网络研讨会不包括与讲师的互动。完成网络研讨会
在观看整个网络研讨会后,系统将提示您对内容进行测试,然后您将收到一份参与证书。提交后测后,可填写评估表。继续教育
虽然协会和许可机构接受CTRI网络研讨会获得继续教育学分,但有关批准的问题应提交给您申请学分的特定协会或许可机构。